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Para envíos internacionales, el plazo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles, según el destino y los procedimientos aduaneros locales.
El plazo de entrega comienza a contarse a partir del envío del producto, que se realiza después de la confirmación del pago.
Amaral Supply no se responsabiliza por retrasos ocasionados por transportistas o aduanas.
Las devoluciones y cambios se aceptan únicamente para productos defectuosos o incorrectos.
El cliente debe contactar a Amaral Supply dentro de 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos o evidencia del problema.
Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, con embalaje original y sin uso.
Los costos de envío de devolución pueden ser asumidos por el cliente, excepto en casos de error de la tienda o producto defectuoso.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para el reembolso puede variar según el proveedor de pago, generalmente de 5 a 10 días hábiles.
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