1. ¿Qué productos venden?

Vendemos productos importados, incluyendo réplicas de alta calidad. Todos los artículos pasan por control de calidad antes del envío.

2. ¿Los productos son originales?

No. Todos los productos son réplicas de alta calidad. Garantizamos que sean productos bien hechos y duraderos, pero no son originales.

3. ¿Cómo funciona el plazo de entrega?

El plazo de entrega para pedidos internacionales es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y del despacho aduanero.

4. ¿Cuándo comienza a contar el plazo de entrega?

El plazo comienza a contar a partir del envío del producto, que se realiza una vez confirmado el pago.

5. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a varios países. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la logística local.

6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después del envío, recibirás un código de rastreo por correo electrónico o WhatsApp para seguir el estado de tu pedido.

7. ¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones solo en caso de productos defectuosos o errores de envío, dentro de 7 días después de recibir el producto.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o sin defectos.

8. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o el formulario de contacto en el sitio web. Respondemos lo más rápido posible.

9. ¿Mis datos personales están seguros?

Sí. Seguimos estrictamente nuestra Política de Privacidad, protegiendo tu información personal y asegurando que no se comparta con terceros, excepto cuando sea necesario para envío y pago.

10. ¿Usan cookies?

Sí. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, y garantizar la seguridad del sitio web.