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Amaral Supply é uma loja especializada na venda de produtos importados, oferecendo itens exclusivos e de alta qualidade para clientes em todo o mundo. Todos os produtos são adquiridos de fornecedores confiáveis e enviados diretamente aos clientes.
Garantir a qualidade e que todos os produtos vendidos sejam réplicas de alta qualidade.
Processar os pedidos com precisão, incluindo faturamento e envio.
Fornecer informações claras sobre prazos de entrega, rastreamento de pedidos e atendimento ao cliente.
Proteger os dados pessoais e informações fornecidas pelos clientes, conforme nossa Política de Privacidade.
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Acompanhar o rastreamento do pedido e estar disponível para receber a encomenda.
Verificar as informações do pedido antes de finalizar a compra.
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Para entregas nacionais, o prazo estimado é de 15 a 30 dias úteis, dependendo do destino e procedimentos alfandegários locais.
O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do produto, que ocorre após a confirmação do pagamento.
A Amaral Supply não se responsabiliza por atrasos causados por órgãos de transporte ou alfândega.
Aceitamos devoluções e trocas apenas em casos de produtos com defeito ou envio incorreto.
O cliente deve entrar em contato com a Amaral Supply dentro de 7 dias úteis após o recebimento do pedido, enviando fotos ou evidências do problema.
Produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, com embalagem original e sem indícios de uso.
Custos de devolução podem ser cobrados do cliente, exceto em casos de erro da loja ou produto com defeito.
Após análise e aprovação da devolução, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O prazo para reembolso pode variar dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira, geralmente de 5 a 10 dias úteis.
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